Le strutture del Gruppo Fa.Ma dispongono di un servizio di assistenza dedicato attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso il nostro centro prenotazioni centralizzato. Ogni struttura è dotata di un innovativo ed elegante Wall Check-in tecnologico che consente agli ospiti di effettuare il check-in in modo semplice, rapido e completamente assistito. Tramite uno schermo interattivo potrete entrare direttamente in contatto con un nostro operatore qualificato, che vi guiderà in tempo reale durante tutte le fasi di registrazione e identificazione, accompagnandovi virtualmente fino alla vostra camera. Il servizio è pensato per garantire comfort, sicurezza e massima assistenza in qualsiasi momento della giornata. Inoltre, grazie alla presenza continua del nostro personale, il Wall Check-in funge anche da servizio concierge dedicato: saremo sempre a vostra disposizione per informazioni, supporto, consigli sulla città e assistenza durante il soggiorno.